次の2点について確認してください。
①eLTAXアカウントの確認
本サービスでeLTAXのログインに使用したIDとeLTAXからのお知らせメールの文頭に記載されているIDが一致しているか確認してください。
②特別徴収税額通知書の種類の確認
eLTAXからのお知らせメールに記載されている発行された特別徴収税額通知書が「納税義務者用」と記載されているか確認してください。
※特別徴収税額通知書には特別徴収義務者用(事業主確認用)、納税義務者用(従業員配付用)の2種類があります。当サービスでは納税義務者用(従業員配付用)のみが取得できます。