【安否】安否確認サービス上でLINE連携の設定を行ったにも関わらず、LINEに通知が届きませんでした。どのような原因が考えられますか。 – トップページ

LINE通知が受信できなかった場合、以下の4点をご確認ください。

①一度友だち登録し、ブロックをしていないか
ブロックをされた場合は、LINEアカウントからブロックを解除してください。

②端末の通信状況
ご利用の端末の通信状況が不安定の場合、通知がされない場合がございますので、
通信状況の良い環境にてメッセージを受信してください。

①、②に該当しない場合、LINE連携が正常に完了されていない可能性がございます。
③、④についてご確認ください。

③LINE連携の設定時、安否確認サービスの画面にて登録完了の画面が表示されたか
正常に連携が完了した場合は、登録完了画面が表示されます。
LINEアプリ内のトーク画面の完了メッセージだけでは、正常に連携が完了していない場合がございます。
※「LINE連携オプション　利用者用操作マニュアル(P.2)」に登録完了の画面を掲載しておりますのでご参照ください。

④LINE連携設定者の一覧に、該当のユーザーは表示されているか
総合管理者のIDでログインいただくと、一覧検索画面よりLINE連携設定者を検索いただけます。
LINE連携の設定が正常に完了している場合は検索結果として一覧に表示されます。
※操作方法については、「総合管理者ＩＤでの操作とデータメンテナンスマニュアル(P.51)」をご参照ください。

連携が正常に完了していない場合は大変お手数ですが、LINE連携の設定を再度実施してください。
※設定方法については、「LINE連携オプション　利用者用操作マニュアル(P.2)」をご参照ください。

※「LINE」はLINEヤフー株式会社の商標または登録商標です。
※本機能のご利用には、「LINE連携」オプションのご契約が必要です。

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