下記いずれかの原因が考えられます。
①対象の利用者番号が存在しない
②「セコムあんしんマイナンバーサービス」内の「担当者処理対象範囲データ」において、対象利用者様の情報を 閲覧する設定がされていない
恐れ入りますが、上記②の設定がされていないことが原因の場合には、「担当者処理対象範囲データ」の見直しをいただきますようよろしくお願いいたします。
■対象の設定方法が記載されているマニュアル
『担当者用機能(マイナンバー担当者) 操作マニュアル』
・「担当者処理対象範囲データ登録」
下記いずれかの原因が考えられます。
①対象の利用者番号が存在しない
②「セコムあんしんマイナンバーサービス」内の「担当者処理対象範囲データ」において、対象利用者様の情報を 閲覧する設定がされていない
恐れ入りますが、上記②の設定がされていないことが原因の場合には、「担当者処理対象範囲データ」の見直しをいただきますようよろしくお願いいたします。
■対象の設定方法が記載されているマニュアル
『担当者用機能(マイナンバー担当者) 操作マニュアル』
・「担当者処理対象範囲データ登録」